Glossaire

La documentation comprend la collecte structurée, la conservation et la mise à disposition d’informations relatives aux produits, aux processus, aux systèmes ou aux procédures. Elle permet de rendre les connaissances traçables et de créer une base uniforme pour l’exploitation, le contrôle et le développement ultérieur.

Dans le domaine de la logistique et de l’automatisation, la documentation comprend notamment les documents techniques, les descriptions de processus, les données de mesure, les justificatifs de maintenance ou les informations d’expédition. Les systèmes de documentation numérique permettent une gestion centralisée et facilitent la traçabilité des opérations. Une documentation complète et à jour contribue à l’assurance qualité, à la sécurité des processus ainsi qu’au respect des exigences légales et spécifiques aux clients.

Exemple pratique :
Pour un système de mesure automatisé, les procès-verbaux de mise en service, les résultats des contrôles et les informations de maintenance sont documentés sous forme numérique et conservés comme justificatifs ultérieurs.

Voir aussi : Assurance qualité, Audit, DIN EN ISO 9001, Évaluation de la conformité, Gestion de la qualité, Gestion documentaire, Traçabilité, Validation