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Glossaire

Tour de contrôle (Control Tower)

Une tour de contrôle est une plateforme centrale destinée à la surveillance, au pilotage et à l’analyse des processus logistiques tout au long de la chaîne logistique. Elle centralise les données provenant de différents systèmes et les met à disposition en temps réel afin de permettre une prise de décision transparente.

Une tour de contrôle relie les informations provenant des systèmes de gestion d’entrepôt, de transport et ERP ainsi que des capteurs et d’autres sources de données. Grâce à l’analyse continue des données de processus et des données de base, les écarts peuvent être détectés à temps, les goulots d’étranglement identifiés et les processus logistiques optimisés de manière ciblée. Cela permet d’améliorer la transparence, la réactivité et la sécurité des processus dans l’ensemble de la chaîne logistique.

Exemple pratique :
Dans le poste de contrôle d’une entreprise de logistique, une tour de contrôle surveille en temps réel tous les mouvements de transport et de stockage et signale automatiquement les retards au service de planification.

Voir aussi : Acquisition des données de base, Échange de données, Flux de matières, Gestion de la chaîne logistique (SCM), Intégrité des données, Système de gestion du transport (TMS), Système ERP (Enterprise Resource Planning), Track & Trace

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