Wir bei AKL-tec sind Spezialisten für innovative Messtechnik und suchen einen Support-Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d), der mit Leidenschaft und technischem Verständnis unseren Kunden kompetent zur Seite steht. Sie übernehmen die telefonische und digitale Betreuung unserer Kunden, analysieren technische Fragestellungen und finden schnelle sowie nachhaltige Lösungen. Mit Ihrem Gespür für Kundenanliegen und Ihrem technischen Know-how sorgen Sie für höchste Kundenzufriedenheit und unterstützen unser Team bei internen Optimierungen.

 

Ihre Aufgaben:

• Einrichtung, Wartung und Reparatur von rechnerbasierten Automatisierungslösungen
• Installation von Betriebssystemen und Software (z.B. Microsoft Windows / Linux)
• Betreuung des firmeninternen HelpDesk und TroubleShooting
• Beschaffung von Hardware und Software
• Ansprechpartner für Benutzer und Lieferanten

Ihr Profil:

• Technisches Verständnis und gute Auffassungsgabe
• Ausbildung im IT-Bereich und vorzugsweise erste Berufserfahrung
• Auch Quereinstieg möglich
• Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und BackOffice Produkte
• Gute Kenntnisse in Netzwerk- und Sensortechnik wünschenswert
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B vorhanden

Was wir Ihnen bieten:

• Attraktive Entlohnung
• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeitszeitkonto
• Freies Arbeiten in flachen hierarchischen Strukturen
• Kurze Entscheidungswege
• Persönliches Verhältnis zu Führungskräften und Kollegen
• Teamorientierte, partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
• Arbeit in einem sehr innovativen, zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen mit entsprechendem Marktumfeld