Glossar

Distributed Order Management (DOM) ist ein System zur intelligenten Steuerung und Verteilung von Kundenaufträgen über mehrere Lager-, Produktions- und Versandstandorte. Es ermittelt anhand definierter Regeln den optimalen Erfüllungsort für jeden Auftrag.

Ein DOM berücksichtigt unter anderem Lagerbestände, Lieferzeiten, Transportkosten, Prioritäten und verfügbare Kapazitäten. Dadurch können Bestellungen flexibel auf verschiedene Standorte verteilt und Lieferprozesse effizient koordiniert werden. Besonders im Omnichannel-Handel und in international vernetzten Logistiknetzwerken trägt Distributed Order Management dazu bei, Lieferzeiten zu verkürzen, Bestände besser auszunutzen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Praxisbeispiel:
Ein Onlinehändler lässt ein DOM automatisch entscheiden, ob eine Bestellung aus einem Zentrallager, einer regionalen Niederlassung oder direkt aus einer Filiale versendet wird, um die schnellste Lieferung zu ermöglichen.

Siehe auch: ERP-System, Lagerverwaltungssystem (LVS), Omnichannel-Logistik, Prozessoptimierung, Supply Chain Management, Transportmanagementsystem (TMS), Warenfluss, Warehouse Management System (WMS)