Glossar

Voice Picking bezeichnet ein sprachgesteuertes Kommissionierverfahren, bei dem Mitarbeitende über ein Headset mit einem Lagerverwaltungssystem kommunizieren und Arbeitsanweisungen per Sprache erhalten. Dadurch können beide Hände für die Warenentnahme genutzt werden.

Beim Voice Picking führt das System den Mitarbeitenden Schritt für Schritt durch den Kommissionierprozess und übermittelt Informationen wie Lagerplatz, Artikel und Entnahmemenge. Nach der Ausführung bestätigt der Mitarbeitende die Arbeitsschritte ebenfalls per Sprache. Das Verfahren reduziert Suchzeiten, verringert Fehlerquoten und verbessert die Ergonomie insbesondere in großen Lagern mit vielen Aufträgen.

Praxisbeispiel:
Ein Mitarbeiter erhält über ein Headset die Anweisung, einen bestimmten Artikel aus einem Lagerfach zu entnehmen, und bestätigt die Entnahme direkt per Sprachbefehl.

Siehe auch: Kommissionierung, Lagerverwaltungssystem (LVS), Pick-by-Light, Pick-by-Voice, Pick-by-Vision, Warehouse Management System (WMS), Warenfluss